發布時間:2017-01-13 11:27:28
標簽:四通搬家 弱勢群體
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客戶李先生打電話幫朋友預定一個搬家服務,了解價格之后,讓我們馬上過去搬。當時北京四通搬家派的是15號車組人員過去,到了指定的地點之后,李先生沒有來,但是有另外一個客戶來接我們的車組,我們的師傅跟著客戶走了大約200米到了他家后,跟這個客戶說您的距離有點遠,按照公司規定是需要加收一定的距離費的,搬過家的人應該都知道搬家公司的收費標準,距離費就是其中一項。聽到師傅說要加錢,當時這位客戶就急了,這時我們的師傅發現這個房子里的兩個人都沒有說話的能力,他們不停的比劃著手勢,但是我們師傅也無法看懂。因為李先生預定的時候說可以到樓梯口20M以內,所以我們把價格談好了,但現在距離變成200米了,師傅們只能與客服人員聯系,經過一番溝通了解,由于客戶情況特殊,北京四通公司決定不加其他任何搬家費用,他們本就是弱勢群體,能幫就幫。對于北京四通公司的決定,李先生很激動的說謝謝,感謝北京四通搬家的幫忙!
關愛社會弱勢群體,對于服務行業來說,本就依靠廣大市民朋友的支持和厚愛才能得以發展,在廣大市民朋友需要關照的時候,四通搬家公司也會毫不吝嗇的伸出援助之手,服務熱線:4006101077。
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