發布時間:2018-01-26 10:58:31
標簽:初心
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1月23日,四通服務集團2017年表彰大會暨2018年新春聯歡晚會在北京郁金香花園召開。本次年會主題為“銘記初心,攜手奮進”,四通公司客戶代表、供應商代表和部分來京員工近200人參加了本次晚會。董事長陳杰在表彰大會上向全國的四通客戶和供應商表示誠摯的感謝,并代表董事會祝愿現場四通家人及所有客戶春節快樂,狗年大吉!
表彰大會顯示自信
四通服務集團董事長陳杰對2017年工作做了總結,對2018年的工作提出了要求,并帶領全國各地區公司總經理進行了莊嚴宣誓。
2017年,圍繞“質量年”主題推出了一系列舉措:大力增加基層管理人員薪酬待遇;推出鋪紅地毯、指示牌、床上用品保護等車組標準配置并大力推廣;開展服務質量大比拼活動,對服務質量好的單位和個人進行重獎,以此激發員工的工作熱情,在全公司上下形成一種重視服務質量的氛圍。
在業務拓展和企業建設方面,2017年四通公司新成立了五家公司,天津公司成立了西青部,西安公司成立了國際包裝部,南京公司成立北橋分部,至此,全國已形成29家公司的規模;推出鴻雁計劃,重視人才梯隊建設,為企業后續發展奠定人才基礎;完成了“一帶一路”會議運輸保障工作,進一步提升了公司的品牌影響力。
伙伴年
2018年,四通公司的主題為“伙伴年”。“伙伴年”是指:在2017年質量年的基礎上深化同客戶的感情,以更自然、更積極的心態提升服務,用心加用腦服務,同客戶成為親密的伙伴。同時,管理人員要以親密伙伴、親密戰友的心態作好一線工作,及時處理一線問題,提升一線服務意識;部門之間要以親密伙伴的姿態,相互配合,高效溝通,提高工作質量。
四個自信
2018年,四通服務集團的目標是繼續保持高質量增長,堅持品牌自信、文化自信、管理自信和發展自信,實現公司整體營業額更大的突破。
品牌自信
四通品牌經過20多年的淬煉,經過抗戰勝利閱兵、一帶一路高峰論壇等多次大型國際活動的檢驗,已經在客戶心目中樹立了優質服務的形象、在政府心目中樹立了誠信經營的形象、在同行心目中樹立了行業領導者的形象。我們相信品牌的力量,共同維護品牌形象,繼續做大做強四通品牌,為客戶創造價值,為員工創造價值,為合作伙伴創造價值。
文化自信
四通的文化是求實的文化、高效的文化、開拓的文化、創新的文化。四通的文化是弘揚奮斗精神和傳遞愛心的文化,落實到工作作風上就是效率和執行文化。效率和執行文化的形成是由四通所在的行業特點決定的,效率高戰斗力就能在競爭中取得優勢,這方面正是四通所具備的,四通人完全有這種文化自信。
管理自信
四通的管理模式久經市場考驗,在發展中不斷創新和完善,有一套成熟的管理經驗,其管理思想的核心就是“管理干部帶頭干”、“管理干部做榜樣”。四通的經理人和各級干部經過層層選拔和千錘百煉,都具備自覺、自控、自我糾錯的能力,因此四通人在管理上有充分的自信,能夠管理好團隊和公司。
發展自信
自2012年四通確定發展全國連鎖、打造家庭服務集團的戰略規劃以來,四通已經在全國建立了13個連鎖公司,并且大部份運營良好,證明了四通發展目標的正確性。隨著公司戰略發展的再次梳理,四通未來的決策將更為科學,發展將更為合理。因此四通公司有充分的自信讓公司迎來更好的發展,讓員工受益,讓優秀的員工收入更高、榮譽更多。
2018年重點工作
1、圍繞服務質量,一是繼續提升基層管理人員和一線員工的收入;二是大客戶的成交率和市場人員配置;三是回訪工作真實落地;四是落實服務標準;
2、加快品牌連鎖公司布局,力爭通過直營和聯營及加盟簽約的方式新建公司(或城市分公司),讓更多客戶體驗到四通搬家的高質量服務;
3、打造同城零擔配送品牌,整合社會資源,在物流領域形成四通獨特優勢;
4、提升管理型人才培養能力,推動鴻雁培養計劃實施。
隆重表彰
本次表彰大會隆重表彰了先進集體和個人,設立了后起之秀、優質服務獎、優秀司機、崗位明星、特技技師、效益金獎、管理金獎、總經理特別提名獎、九鼎獎、董事會嘉獎、超額獎等14個獎項,獎金總額超過了100萬。
通過表彰先進,能夠讓優秀的人才脫穎而出,讓所有員工向服務質量看齊,是激勵員工,提升公司整體服務水平的有效途徑。
聯歡晚會凝聚人心\
吉祥物汪汪給大家發紅包,揭開晚會的序幕
美女和小鮮肉的主持人組合
舞蹈Good time,又一波俊男靚女來襲
四小天鵝舞真有專業舞蹈的感覺
快板書《同仁堂》有專業水平
三次抽獎環節,抽獎都停不下來
小品《穩穩的幸福》感動在場所有人
本屆晚會在表現形式和節目質量上都有了新的突破,節日氛圍濃厚,把全國四通人再次凝聚到了一起,是又一次成功的晚會。晚會開場由吉祥物汪汪上臺開始,引出場開場曲《恭喜發財》;節目中間穿插了三次抽獎環節,全場氣氛熱烈,互動頻繁,小品節目《穩穩的幸福》贏得了現場全體四通人的共鳴,思想性和藝術性達到了一個新的高度,堪比春晚水平。
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