發布時間:2018-02-06 17:46:57
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一時間了解,初的目的是為了更好的學習先進公司的經營模式跟經營理念。可是,近幾年新鄉富貴
搬家公司頻繁出現各種負面新聞,這使關注他們公司的目的發生了根本變化。從一開始想學習他們,演變
成了要以新鄉富貴搬家為負面教材,時刻謹記著服務質量能使一個龐然大物變的搖搖欲墜。
在網上查新鄉富貴搬家為什么總有公司的員工爆料其公司的各種負面新聞呢?從爆料的內容上不難
看出大部分因為員工素質培訓方面以及高層管理上面出了問題。
那么什么原因造成了這種現象呢?根據我們公司開會分析可能有倆點。
樹大招風遭來嫉妒者的陷害,特意使出污蔑的手段來攻擊其公司。不過根據新鄉搬家公司總體
素質來說,這種可能性很少。同行們也沒有能力做到這種效果。
第二 其公司的高層不注意培養員工的素質,管理上面也有大的漏洞。從員工爆料的內容上看,這很可
能是一種原因。另外,員工培訓時間太少或者基本不培訓就上崗,這樣沒有培訓的員工在服務客戶時,很
容易一顆老鼠屎壞了一鍋粥,從而影響和敗壞了公司的名聲。
從新鄉百姓搬家公司的情況,富貴搬家的高層深刻的認識到:搬家工素質提高的重要性,不管
一個搬家公司大與否,搬家工始終是與客戶打交道的一線人員,搬家工人的素質如果不高,那么就不會提
供給客戶優質的服務。搬家公司是服務行業,公司在客戶心目中的好壞,完全是取決于服務質量的高低。
新鄉富貴搬家公司深刻的認識到這一點,并一直是以服務質量立足的,高服務,高質量是我們
的生存之本。我們要完全按照領導的指示上說的去做:“哪怕公司丟了一切,也不要丟了客戶的信任。”
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