發布時間:2016-02-18 12:16:03
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北京搬家市場暫時還沒有具體的搬家相關的質量規范,了解的是曾經提出過要建立搬家行業規范,但是一直沒有實現。在北京搬家規范的確立或許不難,但是真正到實施層面未必會有多大效果。比如,校車的那些事件,校車過后現在出臺或即將出臺的法律法規,在當先或許能夠規定住一些人,但是當事件不在被關注,或許一切又未必會如此的執行好。俗話講上有政策,下有對策。在搬家行業尤其是北京,建立并很好的實施搬家行業規范難上加難。
近青海省頒布了一系列的規范,比如《家政服務員(保姆)服務質量規范》《搬家服務質量規范》《家庭管道疏通服務質量規范》《家庭保潔服務質量規范》。其中《家政服務員(保姆)服務質量規范》將保姆分為了初級、中級和高級三個級別,并對各級別的服務要求和服務質量跟蹤、投訴與處理等作了詳細規定;《搬家服務質量規范》不僅對搬運作業、交付結算、售后服務和損物賠償等作了具體規定,還明確規定,搬運工作人員在合同規定時間內不能到達的,超過1小時以上的,可視為違反合同,須按照合同約定對客戶賠償;而對于家庭保潔人員的要求,則有保潔人員應接受系統培訓、體檢和佩戴統一的胸牌等。
對外省的事情不做評估,至少是好事。由政府進行引導并建立規范,逐漸的規范行業,是好事,至少邁出了步。北京對于搬家、家政等行業也應該建立規范,即使再難執行,好的開始就是成功的一半。
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