發布時間:2016-02-18 12:37:18
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據北京搬家行業協會推算,近搬家的市民每天平均超過300戶。張先生供職于西城區一事業單位。此前,一家三口一直住在10多年前單位分配的 “福利房”里,面積只有50平方米。去年初,他們在藍色小區買下一套電梯房,四室兩廳,180多平方米。精細裝修后,決定在今年國慶假期喬遷。張先生說:“家電買齊后,隨時可以住進去。”
張先生與一家搬家公司聯系時,說好了搬家工人到家里后,雙方要簽訂一份書面合同。但第二天上門搬家時,對方卻說忘了拿合同。看到搬家工人和車輛已來,黃先生沒有辦法了。搬家時,由于疏忽,黃先生將剛買不久的手機落在房間里,發現后返回取時,找遍整套房子都不見手機蹤影。詢問搬家工人牞他們開始支支吾吾,后又一口咬定沒看見,黃先生向公關機關報案,但因證據不足,無法查詢。東西搬到新家后,凌亂不堪。第二天,黃先生在整理時,發現家里價值上千元的一對瓷器被碰壞了。黃先生找到搬家公司,搬家公司卻拒不認賬,以沒有證據為由拒絕賠償。
現在市場上的很多小型北京搬家公司只需在樓道里貼上小廣告,留個電話號碼,再招募幾名工人就算成立了。他們并不對這些雇工進行培訓,也不與其簽訂勞動合同,什么時候有活兒,就給雇工打個電話讓其過來。
房地產市場的紅火也帶“火”了搬家業,搬家公司一家接一家地開張。大大小小的搬家公司在給人們帶來方便的同時,由于公司服務不規范,缺乏誠信,一些消費者因選擇搬家公司不當而“搬”來了不少煩惱。 從我市消費者協會了解到,在消費投訴中,反映搬家公司把高檔家具碰壞、搬家工人現場抬價、搬家過程中丟失物品等問題的不在少數,但是大部分因缺乏足夠證據,很難索賠。
一輛貨車,三五個人,就可以完成一次搬家業務。據了解,目前市場上的搬家公司良莠不齊,多數服務很不規范。很多小的搬家公司只是在樓道里貼上小廣告,留個手機或小靈通的號碼,再招募幾名工人就算成立了。他們不對工人進行培訓,也不簽訂勞動合同,什么時候有活了,就打個電話叫過來干活。搬家公司也很少主動與客戶簽訂財物安全合約,而客戶大都存在僥幸心理,認為自己看好一點就不會出現問題。在搬家過程中出現物品損壞或丟東西的情況,公司就將責任推到搬運工身上,但搬運工常常不知去向,客戶只能是自認倒霉。
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