發布時間:2016-02-18 12:45:46
標簽:
瀏覽(57097)
四通搬家的總部話務中心,前兩天接到了一通來自客戶的表揚電話,對四通搬家中關村分部的一個車組,特別是車組長陳長平表示萬分感謝,這是怎么回事呢?
原來在2008年3月23日晚上8點半,四通搬家中關村分部京F04442車組在順利完成從曙光里小區到五棵松的加班任務,在返回公司的途中,組長陳長平在駕駛室內發現一個信封,感覺里面裝的是錢,于是立即和客戶胡先生聯系,當時客戶并沒有發現自己丟失了東西,經提醒才恍然大悟,陳長平安慰客戶不要著急,說道:“只要是在四通搬家公司的車上任何物品都不會丟的”并掉頭返回客戶家中,將信封交還給客戶。客戶激動地對車組說:“真的太謝謝你們了,用四通搬家公司的車就是不一樣,如果用小公司,這錢肯定沒了。”事后,胡先生告知信封中裝有10000元現金,當場要對陳長平給予物質感謝,陳長平表示這是應該做的,婉言謝絕了客戶的好意。這才有了前面所說的感謝電話。
作為一名四通搬家公司的普通員工,陳長平在發現客戶遺失的現金后并沒有占為己有,而是立即返還給客戶,這種拾金不昧的精神,集中體現了四通員工的高尚品格,展現了四通公司員工良好的道德品質和精神風貌,陳長平用自己的行動詮釋了我公司“信任源于真誠”的服務理念。
鑒于陳長平的先進事跡,經公司研究決定對陳長平及42車組給予全公司通報表揚,獎勵陳長平個人500元,對培養出陳長平這樣優秀員工的中關村分公司領導給予全公司通報表揚。并號召全公司員工向陳長平學習,學習他誠實守信、拾金不昧的高尚品德和文明素質,并以優質的服務贏得客戶的尊重和信任!
四通搬家保障
讓您放心搬家
爽約5倍賠
期詐3倍賠
亂收費2倍賠