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小程序 公眾號(hào)
小時(shí)工不可以帶著情緒上班

發(fā)布時(shí)間:2017-07-13 16:30:51

標(biāo)簽:小時(shí)工 情緒

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  日前北京四通搬家公司表示搬運(yùn)前比較幾家搬運(yùn)公司的價(jià)格很正常,只有通過(guò)多比較才知道誰(shuí)更優(yōu)秀,誰(shuí)的收費(fèi)更實(shí)惠。但在北京搬運(yùn)市場(chǎng)卻存在著這樣一個(gè)問(wèn)題,那就是同名同姓的北京四通搬家公司太多,打電話去問(wèn)都說(shuō)自己的是正規(guī)的,都能保證中途不會(huì)坐地起價(jià)。可事實(shí)呢,不用我說(shuō)大家都會(huì)明白有幾家北京搬家公司真正做到?因?yàn)槊Q(chēng)都相同,客戶(hù)往往就會(huì)比較價(jià)格,誰(shuí)的價(jià)格更低就選誰(shuí),這不,就因?yàn)檫@個(gè)原因我們北京四通搬家公司居然成為客戶(hù)的備選。

小時(shí)工

  二十五號(hào)禮拜四,因?yàn)榕R近月底和國(guó)慶長(zhǎng)假,搬運(yùn)的業(yè)務(wù)比較多,這幾天每天都有很多市民打電話到公司咨詢(xún)搬運(yùn)的事情。在眾多的客戶(hù)中有一個(gè)客戶(hù)給我們打了不下五次電話,我們的客服都對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題做詳細(xì)的解釋。但是,這個(gè)客戶(hù)還是沒(méi)定下來(lái)。遇到小時(shí)工的時(shí)候,搬家公司就要及時(shí)的處理好具體的搬家業(yè)務(wù)。到二十五號(hào)早上,客戶(hù)又打來(lái)電話,說(shuō)他今天搬運(yùn),但具體時(shí)間說(shuō)不上,問(wèn)我們能不能隨時(shí)都能派車(chē)派人?對(duì)客戶(hù)的這個(gè)要求我們沒(méi)有答應(yīng),因?yàn)檫@幾天忙,客戶(hù)都是提前預(yù)約的,臨時(shí)的單只有在不忙的時(shí)候才能隨時(shí)派車(chē)派人。因?yàn)槲覀兊拇饛?fù)客戶(hù)不是很滿(mǎn)意,只是希望我們給他預(yù)備著,能隨叫隨到。因?yàn)榭蛻?hù)的時(shí)間不確定,這個(gè)要求我們真的很難做到,所以,北京松崗貨柜裝卸公司還是按照原先的安排進(jìn)行。

  下午兩點(diǎn)多鐘,那個(gè)客戶(hù)的電話又打進(jìn)來(lái)了,問(wèn)我們現(xiàn)在能不能派車(chē)派人,他的一些小東西都自己搬下來(lái)了,下午應(yīng)該不那么忙吧?還真讓客戶(hù)說(shuō)著了,下午還真的不忙,公司有車(chē)有人,我們就馬上安排。誰(shuí)知道去到現(xiàn)場(chǎng)的工人發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的東西是原先的搬運(yùn)公司搬下來(lái)的,根本就不是客戶(hù)自己搬下來(lái)了,至于什么原因工人不知道。我們的工人在工作的時(shí)候客戶(hù)就問(wèn)我們的工人,看價(jià)格能不能再降點(diǎn)?都搬這么多的東西下樓了應(yīng)該少點(diǎn),你們的價(jià)格也挺高的,差不多是原來(lái)的那個(gè)北京松崗貨柜裝卸公司的一倍。這個(gè)時(shí)候才知道原先的搬運(yùn)公司報(bào)價(jià)比我們便宜很多,只是那個(gè)公司終沒(méi)有做客戶(hù)的這個(gè)單,原因不言而喻,但客戶(hù)這個(gè)時(shí)候要求降價(jià)我們肯定做不到,很顯然客戶(hù)是把我們當(dāng)做備選,因?yàn)榍耙患夜镜膱?bào)價(jià)低,名稱(chēng)也跟我們一樣,讓客戶(hù)以為找著既正規(guī)又便宜的公司,沒(méi)想到會(huì)是這么個(gè)結(jié)果,這才又找到我們。

  雖然知道自己只是客戶(hù)的備選,但我們的工人還是高質(zhì)量的完成了客戶(hù)的這單搬運(yùn)生意,不管在什么時(shí)候我們的工人都不能帶著情緒做事,不管是備選也好還是客戶(hù)直接找我們,我們都會(huì)高質(zhì)量的完成每一單搬運(yùn)生意,因?yàn)楸本┧耐ò峒夜疽回炄绱恕?/p>

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