發布時間:2017-09-06 10:32:06
標簽:四通 規范操作 技能培訓
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2017年9月5日,由北京市總工會發起的社會組織服務活動:搬家技能培訓期正式開課。在培訓室,當培訓老師拋出這些問題時,培訓的學員面面相覷,搬家還有這么多講究?
搬家技能培訓老師授課
三天的培訓課程,培訓老師將系統講解搬家知識。
包括識別家具材質、電器型號、距離遠近、價格體系、禮貌用語等培訓,使參加培訓人員掌握搬家客戶需求,解答客戶疑問。
通過路線規劃、搬家策劃、工具使用等培訓,使參加培訓人員掌握搬運前方案制定、合同簽訂、搬運及拆裝工具準備。
通過入室禮儀、搬運順序、家具拆裝、物品保護、裝卸順序、新居物品擺放順序等培訓,使參加培訓人員掌握實際操作能力。
通過業務回訪、發票開具、遺留問題處理、物品損壞修復等培訓,使參加培訓人員掌握售后服務能力。
通過紅木家具、古玩字畫、工藝品等包裝、搬運培訓,使參加培訓人員掌握特殊、貴重物品搬運能力。
理論與實操相結合,使每一位學員扎實掌握搬家知識,通過規范、標準的作業為客戶提供優質的搬家服務。
據悉,本次培訓面向進城務工人員和搬家行業從業人員,活動得到了北京市總工會交通運輸工會、北京市道路運輸協會、北京市道路運輸協會搬家專業委員會等部門大力支持。
北京市總工會交通運輸工會副主席唐軍動員講話
北京市總工會交通運輸工會副主席唐軍,北京市道路運輸協會秘書長宋吉宗,北京市道路運輸協會搬家專業委員會主任、四通搬家董事長陳杰等領導出席活動并發表講話。
北京市道路運輸協會秘書長宋吉宗授課
北京市道路運輸協會搬家專業委員會主任、四通搬家董事長陳杰講話