發布時間:2017-11-10 17:29:52
標簽:垃圾桶
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作為專業的四通跨省市搬家公司,我們應該理解搬家客戶的不專業和造成的誤會和曲解。搬家對于每一個搬家客戶來說都是一件值得高興的事情,在搬家過程中因為誤會和曲解而產生紛爭是非常不好的。深圳螞蟻搬家公司作為搬家行業的老大哥,在這一點上多年來做得非常好。通常我們遇到客戶有家具需要拆裝的時候我們都會問清楚家具的具體情況,比如有衣柜搬運,我們的工作人員都會問清楚衣柜的大小尺寸,從而衡量需不需要拆裝,客戶不是專業人士,不知道有些家具是要拆裝的,再說客戶也不是經常搬家,對這些根本就不知道。通常像這樣的情況就容易產生誤會,導致搬家過程中一方說在溝通過程中都說清楚了,而另一方卻表示根本就沒有溝通清楚,就容易產生誤會而引起紛爭導致搬家不愉快。面對這樣的情況的時候我們深圳螞蟻搬家公司的做法是是在電話里談的時候就要詳細的問清楚,了解一個大致的情況。然后,在去客戶家里之前我們這邊要做好準備,安排一個熟悉拆裝的搬家工人,并提前告知客戶如果涉及到拆裝是要額外產生花費的,拆裝家具收費具體多少也要大致的跟客戶說清楚,讓客戶心里有底。而一般的搬家公司就沒有做到這些,等到了現場再去跟客戶提,收費多少也是現場報價,至于客戶能不能接受那是另一回事,讓客戶覺得有坐地起價之嫌,這種情況發生在深圳搬家行業是多的。
把誤會和曲解都丟進垃圾桶,四通跨省市搬家公司這樣提倡,一直以來,我們也是這樣做的,一
般來說,在搬家過程中,只要客戶的東西不是多出很多,我們的搬家工人都會不言不語的給客戶搬到位,因為我們理解搬家本來就是一個繁瑣的事情,哪一個家庭收拾起來東西只有多的。而且在和客戶搬家前的溝通工作當中,我們也都會詳細的問清楚,把要收費的項目跟客戶說清楚,做到給客戶搬家之前我們的搬遷隊心里有底,搬家客戶心里也有底,這樣在搬家過程中就沒有產生誤會和曲解的條件,搬家工人努力的工作,客戶高高興興的搬家,誤會和曲解在哪里呢?都在垃圾桶里呢!
四通跨省市搬家公司是一家正規的搬家公司,我們在未來的工作當中也會積極的消除和客戶之間的誤會和曲解,多站在客戶的立場來看待問題,給予搬家客戶以更多的理解,這樣我們的工作做起來也就簡單多了,相信誰也不愿意工作當中產生不愉快,相信每一個四通跨省市搬家公司都會有這樣的想法和做法。長此以往,四通跨省市搬家市場就能變得陽光和諧,這個世界也會增添很多笑容和歡樂。
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