發布時間:2018-02-26 14:55:12
標簽:質量
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隨著春節假期的尾聲,我們迎來了嶄新的2018年。對于新的一年,貴陽搬家公司應該以全新的面貌投入到新的工作中去,在新一年里,我們應該以質量和技術為主尋求更好的發展。
總結過去的工作經驗,發現很多搬家事例告訴我們,客戶的不滿意往往是因為服務質量沒有做到。比如:在搬家過程中,出現個別工作人員服務態度很好,但是實際辦事水平不佳的情況。事前辦事很好,事后就拖拖拉拉地現象。這些都是服務質量沒有做到位的表現。還有如:家具拆卸包裝時如果馬虎,小零件沒有保存好,就很可能造成客戶到新家以后,組裝家具組裝不起來。這些問題都會引起客戶對我們的投訴和不滿意。還有在國際搬家方面,我們更應該在新的一年里,改進海運速度過慢的問題,通過各個環節的溝通,把這個問題解決好。搬家公司的發展離不開客戶,而吸引客戶的是我們的服務質量和服務技術。所以,對于新的一年,我們的目標就是不斷地提高自己的服務質量,提高自己的服務技術,把搬家服務做得更好。
新的一年,希望我們以嶄新的面貌去迎接。搬家行業也應該以更新的精神狀態去迎接全新的挑戰和發展。